Prévention de la crise
& assistance mutuelle

Apprendre à lire, désamorcer et traverser les situations de crise — en gardant sa posture professionnelle et en protégeant son équipe.

Secteurs : Social · Médico-social · Médico-éducatif

À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :

Identifier et interpréter les signaux précoces de crise pour adapter votre réponse professionnelle
Maintenir une posture juste et sécurisée face aux situations de violence ou d'agitation
Appliquer les techniques de désescalade verbale et non-verbale adaptées à votre contexte
Utiliser les techniques d'assistance mutuelle — évitements, dégagements, contentions temporaires
Situer votre responsabilité professionnelle dans le cadre juridique applicable à votre secteur
Coordonner l'intervention collective de votre équipe en situation de crise

Infos pratiques

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Durée
14h — 2 journées
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Format
Présentiel — dans vos locaux ou à Pagolle (64)
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Lieu
601, Chemin de Jaunen Borda, 64120 Pagolle
ou dans les locaux du client
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Effectif
De 6 à 14 personnes maximum
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Prérequis
Aucun prérequis technique. Être professionnel du secteur social, médico-social ou médico-éducatif en activité ou en cours de formation initiale.
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Délai d'accès
Session planifiable sous 4 à 6 semaines après validation du devis et retour du bulletin d'inscription
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Tarif
À partir de 750 € HT par participant (groupe de 6 à 14 personnes) — devis personnalisé selon effectif et lieu d'intervention. Prise en charge OPCO possible.
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Financement
OPCO · Plan de développement des compétences · Financement personnel
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Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Consulter notre politique d'accessibilité →

💡 Financement OPCO — Nous vous aidons à monter le dossier. Les frais de déplacement et d'hébergement peuvent également être pris en charge. En savoir plus →

📋 Positionnement à l'entrée — Avant chaque session, un questionnaire de positionnement est envoyé aux participants afin d'adapter le déroulé aux situations réellement rencontrées dans leur établissement.

Modalités pédagogiques

Apports théoriques courts, illustrés de situations réelles issues du terrain (social, médico-social, médico-éducatif)
Exercices de simulation de situations de tension — construits à partir des cas concrets apportés par les participants
Travail postural : techniques de protection, gestion de l'espace et du regard, dégagements et contentions
Mises en situation collectives avec débriefing : posture d'équipe face à une personne en crise
Supports pédagogiques remis à chaque participant en fin de session

Modalités d'évaluation des acquis

En cours de formation : exercices pratiques observés par le formateur — grille d'observation des compétences mobilisées
En fin de formation : auto-évaluation des acquis par le stagiaire (questionnaire à chaud) et évaluation par le formateur
Une attestation de formation est remise à l'issue des deux journées, mentionnant les objectifs atteints

Programme jour par jour

Journée 1
09h00–09h45Accueil et tour de parole — présentation des participants et de leurs contextes professionnels
09h45–10h30Présentation du programme — ajustement collectif du contenu aux situations réelles du groupe
10h30–10h40Pause
10h40–12h00Construction des situations fictives de conflit — à partir des cas réels apportés par les participants
12h00–13h00Repas
13h00–15h00Analyse spatiale et perception corporelle du conflit — distance, champ visuel, tunnel informationnel, déséquilibre
15h00–15h10Pause
15h10–16h10Techniques d'assistance mutuelle — évitements, dégagements, contentions temporaires (pratique)
16h10–16h30Relaxation et clôture de journée
Journée 2
09h00–09h45Accueil et retour de la veille — ancrage des acquis du jour 1
09h45–10h30Généralités sur le stress, la violence et l'insécurité — mécanismes physiologiques et professionnels
10h30–10h40Pause
10h40–12h00Réactions émotionnelles sous pression — inhibition, contre-violence, ressentiment : reconnaître et réguler
12h00–13h00Repas
13h00–15h00Techniques d'assistance mutuelle — approfondissement et consolidation des acquis du jour 1
15h00–15h10Pause
15h10–16h10Mise en sécurité d'autrui et intervention sur un tiers — pratique des scénarios complets
16h10–16h30Relaxation, bilan de formation et remise des attestations

À qui s'adresse cette formation ?

Le programme est identique quelle que soit votre structure. Le contenu est adapté en début de session à partir des situations réelles de votre équipe.

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Secteur Social

Éducateurs, travailleurs sociaux, agents CCAS, associations, CHRS, structures d'hébergement d'urgence.

Gestion des tensions, posture face à la précarité et à l'imprévisible.

🏥

Secteur Médico-social

Équipes d'EHPAD, IME, ESAT, ITEP, coordinateurs, directeurs et soignants.

Sécurité des équipes face aux troubles du comportement et aux situations de dépendance.

🏫

Autres secteurs

Médico-éducatif, protection de l'enfance, milieu hospitalier, tout secteur exposé à des situations de crise relationnelle.

Formation adaptable à tout contexte professionnel sur demande.

Prêt à former votre équipe ?

Parlons de votre contexte. Un échange de 20 minutes suffit.